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Rücksendungen und Abwicklung

Infos zu Rücksendungen

Wir bedanken uns für Ihren Kauf bei der SchiVo Vertrieb GmbH.

Ihre Aufträge versuchen wir immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen. Aber auch bei uns können fehler passieren. Nobody is perfect.
Sollte uns dennoch mal ein Fehler unterlaufen, können Sie unsere Artikel einfach zurück senden.
Vor der Rücksendung bitten wir Sie folgendes zu beachten:
 
• Die Rücksendung sollte innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen
• Versenden Sie bitte als normales DHL-Paket und frankieren Sie die Sendung ausreichend
• Unfreie Lieferungen nehmen wir nicht entgegen, da DHL dafür 15,00 € berechnet.
• Unfreie Sendungen gehen deshalb kostenpflichtig wieder an Sie zurück. Dies bitten wir unbedingt zu beachten.
• Liegt eine berechtigte Reklamation vor, bekommen Sie die Rücksendekosten erstattet.
• Dabei übernehmen wir nur die Standardfrachtkosten oder Sie erhalten von uns einen frankierten Rücksendeschein per mail oder Post.

Am einfachsten ist es, wenn Sie uns wegen Ihrer Reklamation kontaktieren, dann können wir dies mit ihnen direkt besprechen und unkompliziert und schnell reagieren.

Kontaktieren Sie uns bitte unter:
Telefon: 06234 302510
E-Mail:
shop@staubsaugerteile24.de

Viele Grüße
Ihr Team von SchiVo Vertrieb GmbH


SchiVo Vertrieb GmbH
Reinhard Vonau, Klaus-Peter Schimmer
Schillerstr. 2 b
67112 Mutterstadt